Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: María Antonia Hidalgo Cascales
Nombre comercial: EcoMagic
NIF: 26500682J
Domicilio: Calle Alcalde Ronquillo, 24, 29011 Málaga, España
Correo electrónico: info@ecomagic.es

EcoMagic será responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web.

2. ¿Qué datos podemos recopilar?

Dependiendo del uso que hagas del sitio web, podemos tratar datos como:

  • nombre y apellidos;
  • dirección de correo electrónico;
  • teléfono;
  • dirección de facturación y envío;
  • información necesaria para gestionar pedidos y pagos;
  • datos facilitados mediante formularios de contacto o suscripción;
  • información técnica y de navegación obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando proceda.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar tus datos personales para:

  • gestionar y tramitar tus pedidos;
  • gestionar pagos, envíos, devoluciones y atención postventa;
  • responder a consultas y solicitudes;
  • gestionar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o tus pedidos;
  • enviar comunicaciones comerciales cuando hayas prestado tu consentimiento;
  • analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios;
  • medir campañas publicitarias y acciones de marketing cuando corresponda.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos podrá basarse, según el caso, en:

  • la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, para gestionar compras, pedidos, pagos y envíos;
  • el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a EcoMagic;
  • tu consentimiento, cuando sea necesario para comunicaciones comerciales, determinadas cookies u otros tratamientos que lo requieran;
  • el interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando tus derechos y libertades.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado, salvo que exista otra base legal que justifique su conservación.

6. ¿Quién puede acceder a tus datos?

EcoMagic podrá utilizar proveedores externos necesarios para el funcionamiento de la tienda y sus servicios, por ejemplo:

  • proveedores de alojamiento web;
  • servicios de pago;
  • empresas de transporte;
  • servicios de email y marketing;
  • herramientas de analítica y publicidad;
  • proveedores tecnológicos y de mantenimiento.

Entre las herramientas actualmente utilizadas o conectadas pueden encontrarse Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Metricool, Mailchimp, Stripe y otros servicios necesarios para la gestión de la tienda.

Los datos no se cederán a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio contratado o exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por EcoMagic pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse utilizando los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos.

8. Comunicaciones comerciales

EcoMagic solo enviará newsletters, promociones u otras comunicaciones comerciales cuando exista una base que permita hacerlo, como el consentimiento del usuario.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando los mecanismos disponibles en las comunicaciones recibidas o contactando con EcoMagic.

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de:

  • acceso;
  • rectificación;
  • supresión;
  • oposición;
  • limitación del tratamiento;
  • portabilidad;
  • retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos puedes escribir a:

info@ecomagic.es

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable

10. Seguridad de los datos

EcoMagic aplica medidas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido.

11. Cambios en la Política de Privacidad

EcoMagic podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien los servicios utilizados, los tratamientos realizados o la normativa aplicable.